1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Servicemobil24
Inhaber: Murat Ercan
Lachtehäuserstr. 26
29223 Celle
Deutschland
Telefon: 01575 4803037
E-Mail: info@servicemobil24.de

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Ort/PLZ sowie Ihre Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen). Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.

4. E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Telefonkontakt

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, werden die dabei übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und einer eventuellen Rückfrage verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

6. Kontakt über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Ihre Nachrichteninhalte sowie Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Nachricht, Telefonnummer) verarbeitet und ggf. in Drittstaaten übertragen werden können.
Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme erfolgt auf freiwilliger Basis. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

7. Server-Logfiles

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website).

8. Hosting

[MANUELL PRÜFEN: Bitte tragen Sie hier den Namen und die Kontaktdaten Ihres Hosting-Anbieters ein sowie einen Hinweis auf einen ggf. geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.]

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

10. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Für nicht notwendige Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
[MANUELL PRÜFEN: Falls Sie ein Consent-Management-Tool (z. B. Cookiebot, Usercentrics) einsetzen, bitte hier den Anbieter, Zweck und Rechtsgrundlage ergänzen.]

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie haben das Recht, unrichtige Daten unverzüglich berichtigen zu lassen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit widersprechen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde — Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Niedersachsen ist dies die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD).

Für Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte an: info@servicemobil24.de